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Tagesspiegel Plus Update
BVG und Bahn schaffen Kulanzregelung: In Berlin gibt es Probleme beim Start des Deutschlandtickets
Etliche Fahrgäste haben die Chipkarte für ihr Deutschlandticket noch immer nicht erhalten. Nun schaffen BVG und Bahn Kulanzregeln. Doch unklar ist, ob das überall in Deutschland gilt.
Von Christian Latz
| Update:
Angesichts großer Probleme bei der Umstellung auf das Deutschlandticket lassen die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) und die Deutsche Bahn Fahrgäste aus Kulanz zunächst auch ohne die neue Chipkarte fahren. „Kund*innen, die ihr Deutschlandticket noch nicht erhalten haben, dürfen mit der Bestellbestätigung, einem Lichtbildausweis und der alten Karte (falls vorhanden) die Vorteile des Deutschlandtickets nutzen“, teilte die BVG auf ihrer Internetseite mit.
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