Bewertungen auf Booking, Check24, Trivago: Die Gästezufriedenheit in Berlin und Brandenburg ist gesunken

Die Ansprüche von Geschäftsreisenden und Touristen in der Hauptstadtregion steigen. Das hat mehrere Gründe – und könnte die gesamte Branche verändern.

Von Joana Nietfeld

26.10.2022, 21:25 Uhr

Wer ein Hotelzimmer auf Booking.com mietet, bekommt pünktlich zur Abreise eine Benachrichtigung, das er es bewerten soll. Das Gleiche machen Anbieter wie Hostelworld, Check24 oder Trivago. Die Tourismusberatung dwif hat auf Basis von Daten der Metasuchmaschine Trustyou die Bewertungen die Bewertungen auf relevanten Online-Portalen ausgewertet. Dabei haben sie herausgefunden, dass die allgemeine Gästezufriedenheit in Berlin und Brandenburg in den vergangenen zwei Jahren gesunken ist.

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