Verbraucher

Update
Höhere Strompreise im Jahr 2020 EEG-Umlage steigt um mehr als fünf Prozent

Die EEG-Umlage ist ein wichtiger Bestandteil des Strompreises. Sie wird im nächsten Jahr erhöht – das dürften auch die Kunden zu spüren bekommen.

Vertrag überprüfen Wie Sie bei der Autoversicherung bis zu 83 Prozent sparen

Bis zum 30. November können Verbraucher ihre Autoversicherung kündigen. Wer jetzt wechselt, kann die Kosten kräftig drücken.

Insolventes Unternehmen Deutsche Thomas Cook sagt alle Reisen bis Ende Dezember ab

Der Reisekonzern will seinen Kunden so "größere Planungssicherheit" für Weihnachten geben. Gebuchte Reisen werden wohl nicht komplett erstattet.

Mehr als 240 Kilo pro Kopf Deutsche verbrauchen das meiste Papier

Durch die Zunahme des Online-Handels werden in Deutschland viel mehr Papierverpackungen verwendet. Aber auch Regierung und Behörden nutzen viel Papier.

Neuer Test der Stiftung Warentest Diese Matratzen passen wirklich für alle

Die „beste jemals getestete Matratze“ von Bett1 bekommt Konkurrenz. Die neue Testsiegerin heißt „Emma“ und kostet 299 Euro – nicht die einzige Empfehlung.

Pleite von Thomas Cook Es ist nicht genug Geld für alle Kunden da

Der meisten Kunden von Thomas Cook sind wieder daheim. Jetzt geht es auch um Entschädigungen für ausgefallene Reisen. Was Urlauber jetzt wissen müssen.

450.000 Dieselkäufer gegen Volkswagen „Die Musterfeststellungsklage ist eine Allzweckwaffe“

Am Montag beginnt in Braunschweig einer der Diesel-Prozesse gegen VW. Justizministerin Lambrecht erklärt im Interview die Vorteile der Musterfeststellungsklage.

Nach Pleite des Reisekonzerns Thomas Cook warnt Kunden vor E-Mail-Betrug

„Wichtig: Erstattung Ihrer Thomas Cook-Reise“, heißt es im Betreff einer Mail. Damit wird versucht, Kreditkartennummern und Passdaten abzufischen, warnt das insolvente Unternehmen.

Jeder Dritte hat Internetprobleme Die Kunden sind praktisch machtlos

Mal geht gar nichts, mal funktioniert das Netz nur langsam. Verbraucherschützer fordern: Nach einem Tag müssen die Probleme behoben sein.

Versicherungen Worauf Studierende zum Semesterstart achten sollten

Nur wenige Studenten denken wohl bei Semesterbeginn an Versicherungen und Steuern. Aber sie sollten es.

Rechnung per Internet Telekom-Anbieter wollen keine Briefe mehr verschicken

Telekom, 02 und Vodafone stellen um. Wer seine Rechnung weiter per Brief möchte, muss widersprechen. Ist das rechtens?

Update
Lebensmittelhygiene in Berlin 3000 Anfragen zu sauberen Restaurants, keine Antwort

Fragesteller blitzen ab: Berlins Bezirke rücken die Ergebnisse von Hygiene-Kontrollen nicht raus. Die Senatsverwaltung findet das falsch, ist aber machtlos.

Klimaschutz beim Fliegen CDU schwächt Vorschläge zur Anhebung der Ticketsteuer ab

„Unsittlich niedrige Ticketpreise“: Nach Ansicht von Verbraucherschützern muss Fliegen zwecks Klimaschutz teurer werden. Die CDU folgt dem nur teilweise.

Stiftung Warentest 41.000 Mobilfunkkunden bekamen falsche oder zu hohe Rechnungen

Kunden von Mobilcom-Debitel, Vodafone und Klarmobil haben falsche Rechnungen bekommen. Sie sollten für „Sonderdienste“ zahlen, die sie nicht bestellt hatten.

Mit dem Vermögen Gutes tun? So stiften Sie Ihr Vermögen richtig

Wer mit seinem Nachlass etwas Gutes tun möchte, findet hier alles Wichtige zum Thema "Vererben, vermachen und stiften".

Hardware-Nachrüstung für Diesel Viele Autofahrer bleiben auf den Kosten sitzen

Die Nachrüstsets machen die Diesel sauberer und vermeiden Fahrverbote. Erste Umbauten sind ab November möglich. Aber nicht alle Konzerne machen mit.

Update
Klagewelle gegen Autobauer Was VW-Kunden jetzt wissen müssen

Anwälte raten Kunden im Dieselskandal selbst zu klagen. Auch VW sagt: Die Musterklage bringt nichts. Stimmt das? Die Zeit, sich zu entscheiden, drängt.

Nutri-Score Wissen Sie, wofür dieses Logo steht?

Lobby-Schlacht um die Ampel: Eine Umfrage des Lebensmittelverbands lässt das von Verbraucherschützern favorisierte Modell alt aussehen.

Umfrage zur Wohnsituation Jeder Zweite gibt mehr als 30 Prozent des Einkommens für Miete aus

Die Miete frisst bei vielen einen Großteil des Haushaltseinkommens, zeigt eine Umfrage. Dennoch halten 75 Prozent die Höhe alles in allem für angemessen.

Ärger mit Airlines Was tun, wenn der Koffer nicht ankommt

Jedes Jahr gehen Tausende Gepäckstücke verloren. Viele tauchen nach 48 Stunden wieder auf. Aber einige auch nicht. Das zeigt ein krasser Fall.

Immobilien als Geldanlage Wie man auch mit kleinen Beträgen vom Immobilienboom profitieren kann

Weil die Zinsen niedrig sind, stecken viele Anleger ihr Geld in Immobilienfonds. Experten warnen vor einer Überhitzung des Marktes, doch neue Produkte locken.

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